1117 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার
তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

1117 Bat ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ("ডেটা") সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। 1117 Bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ রাখা এবং এর ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো।

1117 Bat আপনার কাছ থেকে বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনি যখন ফর্ম পূরণ করেন, এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে।

1117 Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে প্রয়োজনে সতর্কতামূলক পদক্ষেপ নিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ এবং আইনি রিপোর্টিংয়ের জন্য।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে নতুন অফার বা প্রোমোশন সম্পর্কে জানাতে।

1117 Bat আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনের উপর। আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের ৬ মাস পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও টেকনিক্যাল ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপট-আউট করার সঙ্গে সঙ্গেই আপডেট করা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অনামীকৃত করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

1117 Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে। এরা শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ভেরিফিকেশন সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে।
• ক্লাউড ও আইটি পরিষেবা: ডেটা সংরক্ষণ ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

1117 Bat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে তা জানতে — সম্পূর্ণ অনামীকৃত।
• পারফরমেন্স কুকি: পেজ লোডিং ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ থাকলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

1117 Bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে তা শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

1117 Bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

1117 Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• ডু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য ২FA সুবিধা পাওয়া যায়।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদে একাধিক এনক্রিপ্টেড লোকেশনে ব্যাকআপ রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

যদি আপনি মনে করেন আমরা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছি না, আপনি আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। তবে আমরা সর্বদা আশা করি যে কোনো সমস্যা আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান করা সম্ভব হবে।